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ホーム > セルビー独自の3つの安心保証

セルビー独自の3つの安心保証制度

品物が届いたもののサイズが合わない、イメージが違うといったような時に以下の保証をいたします。

返品・キャンセル保証

商品ご到着から1週間以内であれば、理由の如何にかかわらず、無条件に返品を承ります。
弊社宛、商品が到着次第、ご指定の銀行・郵便局口座にお振込みさせて頂きます。

無料修理保証

通常使用における商品の破損・不具合・不良品につきましては、商品の到着から1年間、無料修理致します。
ただし、お客様の不注意または故意によるもの、及び、弊社以外での加工によって生じた不具合・破損につきましては、対象外とさせていただきます。

サイズ直し保証

ご購入いただいた商品のうち、リングにつきましては、商品の到着から1年間、何度でも無料にてサイズをお直し致します。
(説明文に記載されている範囲内とさせていただきます)

対応サイズ外へのリングサイズ直しや、リング以外の商品のデザイン変更・サイズ変更の加工をご希望の場合は、お手数ですが、お問い合わせからご質問頂くか、弊社あてにメール・お電話にてお問い合わせください。
(「加工出来るかどうか」や「追加料金の有無」などについてお答えさせていただきます)