セルビー独自の高価買取
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Refund policy

お客様都合でご返品の場合

デザインがイメージと違うなど、ご注文いただいた商品がご希望に沿わない場合、返品を承ります。
商品到着から1週間以内に返品希望のご連絡をいただいた上で、弊社宛にお送りください。
  • 対応サイズ外へのお直ししたリングや、ピアス⇔イヤリングへ変更した商品など、別途料金にて加工を承った商品に関しましては、返品はお受けできません。
  • 場合により、返品率、返品額を考慮し、その後のご注文を制限させていただくか、または注文手数料をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 返品は、返送元が日本国内のお客様のみ受けたまわります。

当社都合でご返品の場合

商品に不備があった場合や配送中の事故等で破損が生じた場合、また異なる商品がお手元に届いた際は、送料弊社負担でご交換(場合によってはご返金)させていただきます。
商品到着日より3日以内に下記お問い合わせ先より、お問い合わせください。
4日目以降のご連絡に関しましては、返品、交換のご要望はお受けできませんので、ご注意ください。


お問い合わせ先

WEBから問い合わせる場合: お問い合わせフォーム
電話で問い合わせる場合: 03-5807-5750
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